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      工業品渠道開發和管理

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      一、渠道如何規劃
      工業品渠道模式---長度、寬度和廣度
      工業渠道常見的六種類型
      渠道發展的五個趨勢
      影響渠道規劃的六個因素
      評價渠道規劃方案的三個原則
      建立渠道評估系統
      渠道規劃的工具和具體方法
      案例討論:卡特彼勒和小松-渠道規劃思路

      二、挑選與審核代理商
      影響代理商選擇的因素分析
      選擇代理商時要了解的基本問題
      選擇代理商的四個基本思路
      選擇代理商的六大標準
      代理商選擇中可能遇到的問題-選擇一家還是多家
      考察代理商的實戰動作
      有效找到代理商的方法
      案例討論:大象公司大區經理張國華的痛苦選擇?

      三、如何同代理商進行有效的談判
      如何與代理商不傷和氣中,進行談判?
      如何爭取更多的談判砝碼?
      如果代理商要求降價,怎辦?
      如何針對不同的三類代理商進行談判?
      談判達到雙贏的關鍵?
      案例:談判五大情景

      四、有效處理渠道之間的沖突
      建立項目報備制
      渠道沖突的類型
      如何有效遏制價格競爭
      有效避免惡性串貨的六種方法
      如何評價塞貨的優劣
      案例分析:經銷商串貨的真實案例

      五、制定代理政策來掌控代理商
      制定銷售政策四個原則
      價格體系設計
      三種返利政策
      渠道掌控的目的
      如何避免“客大欺店”
      掌控代理商的五大策略
      更換代理商的原則
      更換代理商的五個準備
      案例分析:更換代理商的風波

      六、有效的代理商管理
      80/20 原則
      工業品跨國公司管理客戶的方法
      案例分析:財務經理為何拒絕發貨

      七、協助代理商爭取市場份額的關鍵
      A對渠道的扶植與發展
      代理商是如何賺錢的?
      如何能夠使他們賺錢更快?
      我們為代理商提供的服務清單
      市場代表如何培訓代理商?
      基于片區制的區域營銷服務一體化
      推行片區制和開展區域營銷服務一體化工作的目標

      B、協同代理商推進項目進展
      發揮公司內部技術、市場部門的職責和功能
      如何建立以客戶為中心的服務體系
      提升代理商的增值型服務能力
      案例分析:服務促進二次銷售

      C、維持并發展代理商的忠誠度
      何謂代理商的忠誠度
      代理商忠誠度的價值
      實施有效的代理商忠誠度管理
      開展代理商忠誠活動的策略
      代理商忠誠度的評估
      從顧客槽中得到經驗
      案例分享: 代理商的矩陣圖

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